Начнем эту увлекательную историю издалека. Во время первого локдауна, в начале 2020 года, сайт Леруа Мерлен испытал бóльшую нагрузку, чем когда-либо. Проводившие много времени дома и на даче наши пользователи взялись чинить полочки, проектировать новые кухни и всеми силами делать свой дом уютнее, воплощая в жизнь новые ремонтные проекты, а инженеры были вынуждены экстренно адаптировать системы под небывалый наплыв трафика. Тогда же стало ясно, что начатое незадолго до локдауна внедрение элементов SRE нужно ускорить.

Привет! Я Дмитрий Шувар, руководитель направления SRE Леруа Мерлен в России.

Статья написана в соавторстве с Антоном Токаревым и рассчитана на любой уровень читателя и расскажет о том, как мы адаптировались к новым нагрузкам на сайт, как выявили точки роста и с чего начали путь в сторону наблюдаемости и повышения надежности.

Мы говорим о SRE как о работе с системами с точки зрения пользователя.

Одна из задач инженеров по надежности —